Majestueuze entree van een Brussels paleishotel, zwarte limousine en portier in uniform — de wereld van de Les Clefs d’Or Belgium-concierge.

Your key to everything

Les Clefs d’Or BelgiumBelgische vereniging van hotelconciërges

Uitmuntende service. De kracht van vriendschap.

Sinds 1937 verenigt de Belgische afdeling van Les Clefs d’Or® hotelconcierges rond twee essentiële pijlers: service en vriendschap. Grondige lokale kennis, discrete aanwezigheid en de kracht van een internationaal netwerk ten dienste van gastvrijheid.

Ontdek de vereniging Maak kennis met het comité Volg ons op Facebook

Officieel portret van Hervé Vandendrice, voorzitter van Les Clefs d’Or Belgium en Chef Concierge van het Brussels Marriott Hotel Grand Place, in uniform met de gouden sleutels op de revers — Hervé Vandendrice
Voorzitter van Les Clefs d’Or Belgium
Chef Concierge — Brussels Marriott Hotel Grand Place
Officiële foto — Hervé Vandendrice, voorzitter van het comité van Les Clefs d’Or Belgium, de Belgische sectie van de Union Internationale des Concierges d’Hôtels “Les Clefs d’Or”.
Fotocredit — Officieel portret ter beschikking gesteld door Les Clefs d’Or Belgium. Gebruik voorbehouden aan de communicatie van de vereniging. Officiële bron: lesclefsdor.be

Woord van de Voorzitter

Your key to everything

Beste bezoekers, beste vrienden,

Les Clefs d’Or Belgium werd opgericht in 1937; sindsdien behoort ons land tot de oprichtende landen.

Onze kleine afdeling heeft altijd haar uiterste best gedaan om onze organisatie te promoten en de kwaliteit van de dienstverlening aan onze gasten te bewaken, in de ware geest van onze vereniging, steeds in vriendschap.

België is altijd een kruispunt geweest in de Europese geschiedenis, tussen de verschillende gemeenschappen en stromingen: politiek, industrie, kunst, design en gastronomie.

Een land waar alles mogelijk is… waar zelfspot een religie is…

Waar talenten zich in uiteenlopende sectoren uitdrukken, van Keizer Karel tot Dimitri Vegas, van Ernest Solvay tot Dries Van Noten, en vele anderen…

Elke steen van Brussel heeft iets te vertellen.

20 % van de bevolking komt uit de hele wereld, dankzij het succes van de filosofie van het “samenleven”. Stelt u zich voor: in Brussel leven meer dan 45 nationaliteiten in perfecte harmonie.

Niemand van onze gasten keert naar huis terug zonder de ambitie om terug te komen; een van de redenen zijn misschien wel de 1150 bieren om te proeven…

België laat zich niet in één woord vatten: het is een grote smeltkroes van EU, NAVO, Solvay, art nouveau, Magritte, James Ensor, Kuifje, design, saxofoon, diamant, chocolade, bier, mosselen, caricoles, peket, Tomorrowland, F1 Grand Prix, Gilles de Binche, carnaval, Franco Dragone, Nederlands, Frans, Duits, culturen, traditie, plezier… en 17 Clefs d’Or-leden die u daarvan het beste willen bieden.

In Friendship,

Hervé Vandendrice

Biografie

Hervé Vandendrice

Hervé Vandendrice is Chef Concierge van het Brussels Marriott Hotel Grand Place, in het hart van Brussel, waar hij dagelijks een internationaal cliënteel ontvangt.

Als lid van Les Clefs d’Or draagt hij de gekruiste gouden sleutels op de revers: het kenteken van een hotelconciërge die door zijn vakgenoten wordt erkend en die zijn gasten dient in de geest van de Union Internationale des Concierges d’Hôtels.

Hij is voorzitter van Les Clefs d’Or Belgium sinds zijn verkiezing door de verkiezende Algemene Vergadering van 25 september 2024, gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad op 6 januari 2025. In die hoedanigheid vertegenwoordigt hij de Belgische sectie binnen de internationale beweging en leidt hij het comité samen met zijn vicevoorzitters.

Functie: Voorzitter van Les Clefs d’Or Belgium
Etablissement: Brussels Marriott Hotel Grand Place
Verkozen: 25 september 2024 (verkiezende Algemene Vergadering)
Sectie: België — stichtend land sinds 1937

Ontdek het volledige comité

De twee pijlers

Service

Aandacht voor detail, voortdurend actuele kennis en persoonlijke begeleiding.

Vriendschap

Een internationaal professioneel netwerk gebaseerd op wederzijdse steun, vertrouwen en kennisdeling.

De Belgische vereniging

Een Belgische traditie met een internationale blik

De Belgische afdeling van Les Clefs d’Or® werd opgericht in 1937. Zij maakt deel uit van de Union Internationale des Concierges d’Hôtels Les Clefs d’Or®.

Zij verenigt hotelconcierges die staan voor uitmuntende gastvrijheid en een levende kennis van Brussel, Vlaanderen en Wallonië.

Deze beroepscultuur berust op discretie, nauwgezetheid en overdracht tussen collega’s.

Ontdek de vereniging

Bestuur

Het Comité

Het comité staat in voor het bestuur, de vertegenwoordiging en de ontwikkeling van Les Clefs d’Or Belgium, met respect voor haar waarden en haar plaats binnen de internationale beweging.

Officieel portret volgt — Hervé Vandendrice
Voorzitter
Brussels Marriott Hotels
Bekijk de fiche

Samenstelling voortvloeiend uit de verkiezende algemene vergadering van 25 september 2024 en gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad op 6 januari 2025.

Ontdek het comité

Het beroep

De Kunst van de Concierge

De hotelconcierge begeleidt het verblijf met methode, discretie en onafhankelijkheid. Dat vakmanschap groeit doorheen de jaren.

Ontdek het beroep

01
Verwachtingen begrijpen
02
Details anticiperen
03
De stad en het land kennen
04
Een professioneel netwerk onderhouden
05
Menselijke aanwezigheid verzekeren
06
Onafhankelijk adviseren
07
Vertrouwelijkheid respecteren
08
Handelen binnen een wettelijk en ethisch kader

De Kunst van de Concierge

Your key to Belgium

België, ontdekt met de expertise van onze concierges

Een redactionele structuur voor de professionele blik van onze leden op het land. Artikels worden gepubliceerd na redactie of goedkeuring door een lid.